سيستم‌هاي مکانيزه نوبت‌دهی هميشه با هدف نظم دادن به امر نوبت‌دهي و رفاه حال نوبت‌گيرندگان طراحي و پياده‌سازي مي شوند. در اين ميان، امور مربوط به دليل حجم بالاي مراجعه‌کنندگان از اهميت خاصي برخوردار است. همچنين به دليل در دسترس بودن تلفن، تقريبا همه جا و در اکثر مواقع، سبب گرديده است تا نرم افزار‌های نوبت‌دهي تلفني مورد توجه ويژه اين مراکز و موسسات قرار گيرد.
شرکت پويان سيستم يزد با اهداف ذکر شده فوق و با نگاهي ويژه به کارايي برتر اين سيستم اقدام به طراحي نرم‌افزار یکپارچه نوبت‌دهي با مشخصات عمومي و ويژه‌اي نموده است. اين سيستم شامل زير سيستم‌هاي نوبت‌دهي تلفني، نوبت‌دهي اينترنتي، نوبت‌دهي اندرويدي و نوبت‌دهی پیامکی مي باشد.

مزایای سیستم نوبت‌دهی سازمانی

• یکپارچه بودن همه زیر سیستم‌ها
• قابیلت کار با سیستم بصورت آفلاین
• همگام‌سازی اطلاعات خودکار بین سیستم آفلاین و بقیه زیر سیستم‌ها
• امکان استفاده بر روی دستگاه‌های هوشمند اندرویدی
• در عین یکپارچه بودن سامانه بر بستر اینترنت، با قطع شدن اینترنت، اجزاء اصلی می توانند به کار خود ادامه دهند

امکانات سیستم نوبت‌دهی سازمانی

• مدیریت اطلاعات هر مرکز سازمانی از طریق پنل مدیریت توسط مدیر مرکز(اینترنتی – حضوری)
• مدیریت پرسنل، سمت‌ها و حق دسترسي‌هاي پرسنل(اینترنتی – حضوری)
• مدیریت اطلاعات مدیران، برنامه کاری هفتگی هر مدیر به همراه مراکز سازمانی، شیفت کاری و نوع خدمت آن‌ها (اینترنتی – حضوری)
• تشخیص خودکار روزهای تعطیل یا مناسبت‌های خاص توسط سیستم جهت افزایش دقت در ثبت برنامه کاری مدیران(اینترنتی – حضوری- اندرویدی- کیوسک)
• تعیین ساعات کاری سیستم توسط مدیر مرکز(اینترنتی – حضوری)
• قابل ارائه در بسترهای اینترنتی، حضوری، موبایلی، تلفنی و یا کیوسک
• قابلیت ثبت نام کاربران در سیستم(اینترنتی– حضوری- اندرویدی)
• مدیریت کاربران ثبت شده توسط مدیر مرکز یا پرسنل تعیین شده(اینترنتی- حضوری)
• تعریف مراجعه کننده و ثبت اطلاعات وی توسط کاربران(اینترنتی– حضوری- اندرویدی)
• رزرو نوبت برای مراجعه‌کنندگان تعریف شده توسط کاربران(اینترنتی– حضوری- اندرویدی- کیوسک)
• امکان رزرو نوبت با استفاده از جستجوی پیشرفته جهت تسریع در انتخاب مدیر و یا مرکز سازمانی مناسب(اینترنتی – حضوری- اندرویدی- کیوسک)
• امکان تعریف تعداد روزهای مجاز جهت رزرو نوبت برای هر مدیر(اینترنتی – حضوری)
• قابلیت لغو نوبت رزرو شده توسط کاربر یا مدیر مرکز(اینترنتی – حضوری- اندرویدی- کیوسک)
• تعیین شرایط لغو نوبت متفاوت برای هر مدیر در صورت نیاز(اینترنتی – حضوری)
• یادآوری نوبت‌های رزرو شده به متقاضیان توسط سامانه پیام کوتاه، پست الکترونیکی و یا تلفن گویا(اینترنتی – حضوری- اندرویدی- کیوسک)
• مشخص نمودن تعداد نوبت‌های مجاز برای هر مدیر در هر روز هفته برای بسترهای اینترنتی، موبایلی، تلفنی، و حضوری و کیوسک به صورت مجزا(اینترنتی – حضوری)
• امکان ثبت فعالیت‌های کاربران و مشاهده گزارش آن توسط مدیر مرکز(اینترنتی – حضوری)
• ثبت غیبت موقت هر مدیر(اینترنتی – حضوری)
• لغو خودکار نوبت‌هایی که در بازه زمانی غیبت موقت مدیر قرار دارند و ارسال پیامک اطلاع‌رسانی به متقاضیان(اینترنتی – حضوری- اندرویدی- کیوسک)
• قابلیت انتقال نوبت به تاریخ دلخواه(اینترنتی – حضوری)
• همگام‌سازی اطلاعات موجود در سرورهای حضوری و اینترنتی به صورت خودکار یا دستی(اینترنتی – حضوری)
• امکان فعال بودن سیستم حضوری به صورت آفلاین(حضوری)
• اعلام نوبت متقاضیان در مرکز سازمانی به صورت صوتی یا تصویری(بر روی صفحه نمایش)(حضوری)
• قابلیت اعلام نوبت بعدی به صورت خودکار و یا با اعلام مدیر مربوطه(حضوری)
• تولید پشتیبان‌های خودکار و زمان بندی شده از اطلاعات موجود(اینترنتی- حضوری)
• اخذ گزارش‌های مختلف از رزروها توسط مدیر سیستم(اینترنتی- لوکال)