شما به‌عنوان یک مدیر، علاقه‌مندید که بتوانید سرعت انجام کارهای جاری و روزمره را در سازمانتان بالا ببرید اما واقعیت این است که معمولاً زمان زیادی صرف انجام مکاتبات و رسیدگی به درخواست‌ها و نامه‌ها می‌شود

تحقیقات گروه WFMC (تحقیقات انجمن مدیریت جریان کار – ۲۰۰۶) نشان می‌دهد سازمان‌ها و شرکت‌های سنتی عملاً تنها از ۳۰٪ زمانی که صرف فرایندهایشان کرده‌اند، ارزش‌افزوده دریافت می‌کنند و از ۷۰٪ باقیمانده غیر از اتلاف وقت و هزینه چیزی عایدشان نمی‌شود سیستم‌های اتوماسیون اداری، با خودکارسازی بخش‌های متنوعی از فرایندهای اداری، راه‌حلی جهت رفع مشکلات مطرح‌شده در بالا محسوب می‌شوند

اهمیت اتوماسیون اداری:

  • امکان ثبت نامه‌های صادره، وارده و داخلی
  • سادگی و کاربرپسندی در عین کارآمدی
  • تعریف الگوهای مختلف برای شماره نامه
  • تعریف گروه‌های موردنیاز جهت سهولت ارسال نامه
  • تعریف واحدها و پست‌های سازمانی
  • مدیریت کاربر و امکان انتساب کاربران و نقش‌ها، تخصیص کاربران به سمت مختلف
  • امکان تعیین جانشین برای هر یک از کاربران
  • امکان ایجاد نامه پیش‌نویس برای نامه‌های صادره و داخلی و تصحیح مکرر آن تا مرحله نهائی
  • امکان امضای نامه صادره درون‌سازمانی و برون‌سازمانی
  • ورود متن نامه و پیوست‌های نامه (از طریق اسکن، فایل و… )
  • امکان ثبت نامه با شماره دلخواه
  • تهیه الگوهای متعدد جهت ایجاد متن نامه‌های داخلی یا صادره
  • امکان ثبت پیام‌های شخصی
  • ارسال نامه صادره و داخلی برای چندین امضاکننده
  • امکان ارجاع نامه‌های صادره، داخلی، وارده
  • ارسال رونوشت نامه صادره و داخلی برای چندین گیرنده
  • انتساب کلید واژگان فارسی و انگلیسی به نامه‌ها و استفاده از آنها در جستجوی نامه
  • امکان ارسال متن نامه از طریق فکس در برنامه
  • امکان امضای الکترونیکی نامه
  • چاپ نامه با لیست گیرندگان رونوشت نامه و یا بدون آن
  • چاپ نامه همراه با امضاء الکترونیکی و یا بدون آن
  • امکان ارجاع نامه به واحد، پست سازمانی و یا کارمند سازمان
  • ارجاع نامه در قالب یک کار (Task) جهت استفاده از امکانات Workflow
  • امکان ایجاد پیوست‌های متعدد از مدارک ذخیره‌شده در برنامه
  • ایجاد هشداردهنده برای دادن هشدار نامه‌های خوانده‌نشده
  • امکان به تعویق انداختن زمان هشدار یا متوقف کردن هشداردهنده
  • امکان جستجوی پیشرفته‌ی نامه‌ها
  • امکان مشاهده ارجاعات نامه
  • امکان بازبینی مراحل طی شده نامه به‌صورت مشاهده اقدامات انجام‌شده توسط کاربران مختلف
  • امکان مرتب کردن نامه‌ها بر اساس فیلد موردنظر
  • امکان مشاهده کارتابل هر کاربر توسط مدیر مربوطه
  • امکان انجام بعضی کارهای مدیر توسط شخص تعیین‌شده و دسترسی مدیر به آن‌ها
  • امکان بایگانی نامه‌ها به‌صورت پوشه‌ای
  • امکان بایگانی موقت
  • امکان تفویض کارتابل به جانشین توسط هر کاربر
  • امکان پشتیبان گیری از اطلاعات