آسانوبت – راهکار جامع نوبتدهی مطب پزشکان
سیستمهای مکانیزه نوبتدهی مطب پزشکان همیشه با هدف نظم دادن به امر نوبتدهی و رفاه حال نوبتگیرندگان طراحی و پیادهسازی میشوند. در این میان، امور مربوط به دلیل حجم بالای مراجعهکنندگان از اهمیت خاصی برخوردار است. همچنین به دلیل در دسترس بودن تلفن، تقریبا همه جا و در اکثر مواقع، سبب گردیده است تا نرمافزارهای نوبتدهی تلفنی مورد توجه ویژه این مراکز و موسسات قرار گیرد.
شرکت پویان سیستم یزد با اهداف ذکر شده فوق و با نگاهی ویژه به کارایی برتر این سیستم اقدام به طراحی نرمافزار یکپارچه نوبتدهی مطب پزشکان با مشخصات عمومي و ویژهای نموده است. این سیستم شامل زیر سیستمهای نوبتدهی تلفنی، نوبتدهی اینترنتی، نوبتدهی اندرویدی و نوبتدهی پیامکی می باشد.
اهمیت مزیت نوبتدهی مطب پزشکان آسا
- یکپارچه بودن همه زیر سیستمها
- قابلیت کار با سیستم بصورت آفلاین
- همگامسازی اطلاعات خودکار بین سیستم آفلاین و بقیه زیر سیستمها
- امکان استفاده بر روی دستگاههای هوشمند اندرویدی
- در عین یکپارچه بودن سامانه بر بستر اینترنت، با قطع شدن اینترنت، اجزاء اصلی می توانند به کار خود ادامه دهند
امکانات نوبتدهی مطب پزشکان
- تعریف گروه پزشکان(متخصصین)
- تعریف پزشکان معرفی روزهای تعطیل تعریف ساعات کار سیستم
- تعریف و تنظیم منوی صوتی
- تنظیم ترتیب منوی صوت
- تنظیم وضعیت سیستم در حالت فعال و غیر فعال
- تنظیمات مربوط به نوع اعلان صوتی به صورت استاتیک و داینامیک
- تنظیم زمان تعیین نوبت با تنظیم فقط امروز یا روزهای دیگر
- تنظیم شیفت نوبتدهی در سه حالت فقط صبح، فقط عصر، صبح و عصر
- تعیین زمانی جهت اضافه نمودن به نوبتهای تعیین شده
- تعریف ساعات کار پزشکان با قابلیت تنظیم کار در روزهای تعطیل یا فقط روزهای غیر تعطیل
- امکان تعریف هر پزشک زیرمجموعه یک تخصص یا چند تخصص
- امکان ایجاد صف تماس گزارش گیری بر اساس روزهای کاری یک پزشک یا تمام پزشکان
- گزارشگیری براساس شیفتهای کاری یک پزشک یا تمام پزشکان
- گزارشگیری براساس روز هفته یک پزشک یا تمام پزشکان
- گزارشگیری براساس گروه پزشکان تخصصها
- پیاده سازی روش های مختلف نوبتدهی مدیریت پیشرفته و هوشمند برای تماسهای همزمان جهت گرفتن نوبت آخر از یک پزشک توسط سیستم نوبتدهی
- قابلیت تایید نوبت داده شده و یا رد نوبت توسط نوبت گیرند
عملکرد اینترنتی سامانه آسا
- ورود به سامانه نوبتدهی با عضویت
- ثبت کد ملی و شماره تماس(ثبت اطلاعات بیمار)
- انتخاب استان و شهرستان
- انتخاب کلینیک مورد نظر
- انتخاب تخصص مورد نظر
- انتخاب نوع خدمت مورد نظر
- انتخاب پزشک مورد نظر
- انتخاب شیفت
- انتخاب روز و تاریخ مورد نظر
- مشاهده خلاصه نوبت
- تائید نهایی توسط نوبت گیرنده
- دریافت کد پیگیری به فرد جهت ارائه به متصدی نوبت هنگام
- مراجعه حضوری
عملکرد اندرویدی سامانه آسا
- ورود به سامانه نوبتدهی با عضویت
- ثبت کد ملی و شماره تماس(ثبت اطلاعات بیمار)
- انتخاب استان و شهرستان
- انتخاب کلینیک مورد نظر
- انتخاب تخصص مورد نظر
- انتخاب نوع خدمت
- انتخاب پزشک مورد نظر
- انتخاب شیفت
- انتخاب روز و تاریخ مورد نظر
- مشاهده خلاصه نوبت
- تائید نهایی توسط نوبت گیرنده
- دریافت کد پیگیری به فرد جهت ارائه به متصدی نوبت هنگام
عملکرد حضوری سامانه آسا
- ثبت شماره تلفن
- انتخاب تخصص مورد نظر
- انتخاب پزشک مورد نظز
- انتخاب روز و تاریخ
- مشاهده خلاصه نوبت
- تائید نهایی توسط نوبت گیرنده
- دریافت کد پیگیری توسط فرد جهت ارائه به متصدی هنگام مراجعه حضوری
عملکرد تلفنی سامانه آسا
- برقراری تماس توسط نوبتگیرنده با سیستم نوبتدهی تلفنی
- هدایت تماس توسط سیستم نوبتدهی به منوی صوتی تنظیم شده توسط نرمافزار
- انتخاب گزینه های نوبتدهی(شامل تخصص، پزشک مورد نظر، شیفت کاری در صورت الزام سیستم نوبتدهی و …)
- اعلام نوبت توسط سیستم نوبتدهی
- تایید نوبت توسط نوبت گیرنده و یا رد نوبت
- بازگشت به منوی قبلی در صورت رد نوبت و یا ثبت نوبت تعیین شده در صورت تایید نوبت
- اختصاص و قرائت کد منحصر به فرد به نوبتگیرنده جهت ارائه
- به متصدی نوبت هنگام مراجعه حضوری توسط سیستم نوبتدهی
- مراجعه حضوری